Réglement

 

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du Site KayLouer.com

1. Objet des CGU
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les "CGU") ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site KayLouer.com (ci-après le "Site"), plateforme en ligne permettant la réservation d'appartements entre utilisateurs. Toute utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Services proposés
Le Site propose aux utilisateurs :

• La consultation des appartements disponibles à la location.
• La réservation en ligne des logements proposés.
• Un service d’assistance en cas de besoin.

3. Inscription et compte utilisateur

• L’accès à certaines fonctionnalités du Site nécessite la création d’un compte utilisateur.
• L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.
• Le compte est personnel et ne peut être partagé ou transféré à un tiers sans l’autorisation du Site.

4. Obligations des utilisateurs
En utilisant le Site, l’utilisateur s’engage à :

• Respecter les lois et réglementations en vigueur.
• Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales.
• Fournir des informations véridiques lors de la réservation et du paiement.

5. Réservation et paiement

• Toute réservation est soumise à la disponibilité des appartements.
• Le paiement des réservations se fait directement en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés par le Site.
• Une confirmation de réservation est envoyée par email après validation du paiement.

6. Annulation et remboursement

• Les conditions d'annulation et de remboursement sont détaillées sur chaque annonce et doivent être consultées avant toute réservation.
• En cas de litige, l'utilisateur peut contacter le service client via les coordonnées fournies sur le Site.

7. Responsabilités

• Le Site agit comme intermédiaire entre les locataires et les propriétaires et décline toute responsabilité en cas de litige lié à la qualité ou à l’état des appartements.
• Les utilisateurs sont responsables des informations qu’ils publient sur le Site et des actions entreprises via leur compte.

8. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de KayLouer.com.
• Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Protection des données personnelles

• Les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées conformément à notre Politique deconfidentialité.
• L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant le Site via les coordonnées fournies.

10. Modification des CGU
KayLouer.com se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via une notification sur le Site ou par email.

11. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par les lois du pays où l'entreprise est enregistrée. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de KayLouer.com.

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Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : kaylouer@gmail.com

Téléphone whatsapp:773734848